上次更新:2020年5月13日
更新:根據政府在馬尼拉大都會以及菲律賓其他地區的改進的鄰里隔離區的擴展,宿霧太平洋同樣取消了於2020年5月16日至31日安排的航班。因此,這篇簡短的文章已更新以覆蓋6月1日至9月30日期間。
在取消了所有國內和全球飛行之前,宿霧太平洋同樣透露了新聞稿,他們正在使乘客安排從6月1日至9月30日飛行以重新預訂航班或將費用轉移到旅行基金中。
為了澄清,除非您另行通知您,否則在此期間內安排的航班不會被CEB取消,因此您對飛行進行的任何類型的修改都考慮到自願。
總結飛行條件以及提供的選項:
直到5月31日的航班:所有航班都被取消。您的選擇:完全免費的重新預訂,轉移到旅行基金或全額退款。如果您的航班屬於此類別,請檢查一下:CEB取消飛行選項!
6月1日至9月30日:如果您的航班未被取消,並且您希望自願進行修改,則您可能已經可以使用重新預訂(更改費用已免除,但票價差額仍然適用)或轉移到旅行基金(有效期為1年有效從創建日期開始)。退款不是這裡的選擇。
注意:對預訂進行任何類型的修改不是強制性的。如果您想對其進行修改,這些只是選擇。如果您的航班沒有被取消,那麼您不想修改任何東西,那麼您不需要做任何事情。
要仔細檢查,您可以在此頁面上看到航班的狀況。
重申一下:對於6月1日之間的航班以及9月30日的航班,您希望取消,但沒有全額退款。對於重新預訂,儘管修改費用被放棄,但票價差異仍然適用。
本指南涵蓋了什麼?
如何重新預訂
如何轉移到旅行基金
如何獲得退款
更新日誌
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如何重新預訂
如果您已經有了新的目標旅行日期,則可以重新預訂航班。
對於預計將在5月31日之前飛行的乘客,您可以免費重新預訂。宿霧太平洋放棄了修改費用以及受影響乘客的票價差異。
對於安排在6月1日和9月30日之間飛行的乘客,僅放棄修改費用。票價差異可能仍然適用。
這是如何重新預訂的方法。
訪問宿霧太平洋網站:www.cebupacificair.com。單擊手柄預訂。
輸入您的航班詳細信息:預訂代碼以及任何類型的乘客的姓氏。如果您有一個getgo帳戶,則可以同樣指示。
在儀表板上,發現要更改的航班。單擊旁邊的手柄按鈕。
在下一頁上,您將發現四個圖標。選擇修改飛行。
選擇您喜歡的新日期或飛行時間表。
確認更改。
如果您有一個GETGO帳戶,則同樣可以使用移動應用程序。只需登錄並在我的預訂下查看您的預訂。
此信息圖總結了重新預訂過程。
如何轉移到旅行基金
旅行基金是宿霧太平洋的在線錢包,您可以在其中暫時存儲門票費用。通過選擇旅行基金,當您選擇與宿霧太平洋預訂一次航班時,您可以快速利用金額。但是,要轉讓的金額不包括保險範圍附加組件以及其他服務費(如果有)。
旅行稅首先不會包含在轉換金額中,但是將在完成您的預訂轉換為旅行基金後的15天內將其添加。旅行稅是單獨處理的,並涉及與其他機構的協調,但是最終將添加。
將來,如果您想在宿霧太平洋地區再預訂一次航班,則可以利用該基金來計算該航班的還款。您可以利用它來預訂多達12個月。這是CEB網站的一個示例:
這是如何利用旅行基金的方法。
訪問宿霧太平洋網站:www.cebupacificair.com。單擊手柄預訂。
如果您有一個getgo帳戶,則可以指示。
在儀表板上,發現您的航班。單擊旁邊的手柄按鈕。
在下一頁上,您會發現圖標。如果您的航班已被宿霧太平洋取消,您將發現旅行基金選項。如果您的航班未取消,請選擇取消航班。
輸入下一頁上要求的信息。
確認轉移到旅行基金。
完成後,您應該從宿霧太平洋地區收到一封電子郵件,並指出門票的成本已轉換為旅行基金信用額。
這是一個快點偽圖總結過程:
當您選擇利用旅行基金信用評級購買另外一張票時,只需按照通常的方式在網站或應用程序上預訂航班。區別在於:在還款頁面上,當準確地被問到您要如何付款時,請選擇“旅行基金”選項。
如何獲得退款
僅向5月31日之前安排飛行的乘客提供此選擇。如果您的航班在6月1日和9月30日之間,您無法向退款請求數據(至少,至少還沒有)。
這是如何做到的:確切的方式如何獲得退款!
更新日誌
2020年5月13日 – 從5月16日至31日起的航班也被取消。自願取消現已從6月1日開始(除非由CEB本身取消)。
2020年5月6日 – 更新以覆蓋非股票航班,直到9月30日。
2020年3月24日 – 原始版本涵蓋了直到6月30日的非股票航班。
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